ESTANDAR 5. PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO A RIESGO EN ODONTOLOGIA

Protocolos, guias y manuales requeridos en la visita de verificación de condiciones de habilitación

El objetivo de este Protocolo de Seguimiento a Riesgo en Odontología que hace parte del estandar 5 de verificacion de condiciones de habilitacion en la visita a los odontologos independientes, es desencadenar la investigación oportuna del Evento Adverso, constatar su ocurrencia, realizar el análisis y la intervención oportuna a fin de evitar su recurrencia, prevenir y minimizar todo riesgo en la salud del usuario. Este manual es de utilidad y aplica para el manejo de los eventos adversos en el servicio odontológico y el seguimiento a riesgos.

Algunas definiciones de importancia son:

–Eventos Adversos: 

Son las lesiones o complicaciones involuntarias que ocurren durante la atención en salud, los cuales son más atribuibles a esta que a la enfermedad subyacente y que pueden conducir a la muerte, la incapacidad o al deterioro del estado de la salud del paciente y al incremento de los costos de no calidad. Por extensión también aplicamos este concepto a situaciones relacionadas con procesos no asistenciales que potencialmente pueden incidir en la ocurrencia de las situaciones arriba mencionadas, (Anexo Técnico Resolución 1446 de 2006).

- Falla en la atención en salud:

Una deficiencia para realizar una acción prevista según lo programado o el uso de un plan incorrecto, lo cual se manifiesta a través de la ejecución de procesos incorrectos (falla de acción) o mediante la no ejecución de los procesos correctos. (Falla de omisión)

- Indicio de atención insegura: Un acontecimiento o una circunstancia que pueden alertar acerca de del incremento del riesgo de ocurrencia de un incidente o evento adverso,

- Evento adverso prevenible: 

Resultado no favorable, no intencional que se presenta en el paciente por la atención sanitaria y que puede evitarse mediante el cumplimiento de estándares de cuidado asistencial.

- Evento adverso no prevenible: 

Resultado negativo, no intencional que se presenta en el paciente por la atención sanitaria que no puede evitarse mediante el cumplimiento de estándares de cuidado asistencial.

- Incidente: 

Falla en el proceso de atención sanitaria que no produce un resultado negativo en el paciente.

- Complicación: 

Es el daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a las condiciones propias del paciente.

El documento completo puede ser descargado en: 

PROTOCOLO DE SEGUIMIENTO A RIESGO EN ODONTOLOGIA 

Un abrazo.

ESTANDAR 5. PLAN DE GESTION DE RESIDUOS HOSPITALARIOS Y SIMILARES

EL manejo integral de los residuos hospitalarios se ha constituido en una de las prioridades del Programa de Calidad de Vida Urbana y del Plan Nacional para el impulso de la Política de Residuos del Ministerio del Medio Ambiente, dirigido a formular Programas de Gestión Integral de Residuos hospitalarios, con el propósito de prevenir, mitigar y compensar los impactos ambientales y sanitarios.

Todo generador de residuos hospitalarios y similares debe diseñar y ejecutar en un protocolo el Plan para la Gestión Integral de los Residuos Hospitalarios y Similares (PGIRH) componente interno, con base en los procedimientos, procesos, actividades y estándares contenidos en los manuales estipulados por la Secretarias de Salud.

Como odontólogos profesionales independientes tenemos el deber de reducir y prevenir los problemas de salud de la población que generan los residuos y que presentan riesgos potenciales de peligrosidad y cuyo inadecuado manejo puede tener serias consecuencias para la salud de la comunidad trabajadora, del personal encargado del manejo externo de los residuos y de la población en general.

El inadecuado manejo de los residuos sólidos hospitalarios tiene impactos ambientales negativos que se evidencian en la segregación, almacenamiento, tratamiento, recolección, transporte y disposición final. Las consecuencias de estos impactos no sólo afectan la salud humana sino también a la atmósfera, el suelo y las aguas superficiales y subterráneas; a lo cual se suma el deterioro estético del paisaje natural y de los centros urbanos. Debido a que tradicionalmente la prioridad en la salud ha sido la atención a la sociedad, se ha restado importancia a los problemas ambientales que podría causar, creándose en muchos casos un círculo vicioso de enfermedades derivadas del mal manejo de los residuos hospitalarios y similares representando un riesgo para la salud del personal al que este le concierne en su entorno.

Este manual puede ser descargado en el siguiente enlace: PLAN DE GESTION DE RESIDUOS HOSPITALARIOS Y SIMILARES Un abrazo.

ESTANDAR 5. MANUAL DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA

Protocolos, guias y manuales requeridos en la visita de verificación de condiciones de habilitación

Formulación e implementación del Sistema de Referencia y Contrarreferencia:

Se hace necesario registrar y estandarizar cada uno de los temas involucrados en el mismo para su correcta aplicación y funcionamiento. El presente manual tiene la finalidad de convertirse en un instrumento ágil y de fácil consulta que permita dar a conocer a todo el personal de los parámetros manejados en ésta área para que sea utilizada eficientemente

Este sistema pretende estructurar y desarrollar el Sistema de Referencia y Contrarreferencia sobre fundamentos conceptuales y operativos que garanticen el tránsito adecuado de los usuarios en los diferentes niveles de atención, desde el punto de vista ambulatorio garantizando un servicio oportuno, que cumpla con los principios de Calidad, Pertinencia y Racionalidad; acogiéndose a las directrices suministradas por el Ministerio de la protección social.

La implementación propende por:

•   Garantizar la atención de los pacientes de manera oportuna, con adecuada accesibilidad, oportunidad y calidad técnico-científica.
•       Garantizar la atención de los pacientes con patologías por grados de complejidad de acuerdo a la severidad de la misma patología.
•      Unificar conceptos relacionados con la Referencia y Contrarreferencia de pacientes dentro de la estructura del Sistema General de Seguridad Social y de acuerdo al nivel de complejidad de la patología a tratar.

El sistema de Referencia y Contrarreferencia nace como una necesidad del sistema de salud colombiano mediante el cual se pretende ofrecer servicios médicos de calidad especialmente en las situaciones de urgencias médicas, garantizando un acceso oportuno y eficaz de los pacientes a los diferentes servicios de salud, acorde con la complejidad de la patología presentada, la ubicación geográfica y la disponibilidad de recursos existentes en dicho momento.

Para un consultorio odontológico que presta servicios de consulta externa y toma e interpretación de radiografías representa la oportunidad de contribuir al mejoramiento del servicio al cliente y a la vez dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes que exige la secretaria de salud para el funcionamiento permanente de este servicio. Lo anterior redundará de manera directa sobre el incremento de la satisfacción de nuestros usuarios y a la vez contribuirá de manera importante a fortalecer los programas de mercadeo.

Puede obtener el protocolo completo en:el siguiente enlace:
MANUAL DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA 

Un abrazo.